常問問題

巴士服务简介

乘巴士可以到哪些地方?
我們的巴士運行于雷根、水明漾、金芭蘭、薩努爾、努沙杜瓦和乌布等眾多熱門景區,在位於庫塔Simpang Siur的 DFS中央巴士停靠總站,你可以轉乘其它線路,除水明漾線路)。
巴士的運行服務時間?
上午8:30至晚上23:00,依據巴士線路而定. 更詳細的情況,請參考時間表。
怎樣乘車呢?
去指定的酒店和商場的專用巴士站點或者DFS巴士中心終點站,憑庫拉庫拉卡或者庫拉庫拉幣乘車。
乘車要花多少錢?
各個線路間的票價不同,單程票價:Rp.20,000 ~ Rp.80,000 ,更多的票價信息,請參考 Ticket Info.
要怎樣購票?
這裡有3種車票:用於單乘的庫拉庫拉幣,用於多次往返的 和日通票.。
che票可以在DFS巴士站,庫拉 - 庫拉售票處,公交車站的酒店,或在部分車上購買。詳情信息,請點擊這裡Ticket Info.
例如 , 我要從庫塔線的Best Western Premier 到Beachwalk,我是在DFS終點站下車,還是繼續跟著車前進?
是的,所有公交線路(不包括水明漾線)要停在DFS巴士站總站進行清洗。請來到公共汽車侯車區等待10分鐘就有車重新發車。
我可以在任何地方下車嗎?
不可以,巴士只能停在指定的庫拉庫拉巴士站。
我怎樣查詢巴士運行是否準時或者晚點?
對於最新的巴士運營服務狀態,可以查看我們的網站https://twitter.com/kura2businfo。
我能用信用卡或借記卡支付嗎?
在DFS巴士總站和庫拉庫拉售票處有信用卡支付設備,可以使用VISA, MASTER, JCB 和 BCA 信用卡。
我可以使用外幣支付嗎,如美元或日元?
抱歉不可以,只能用印尼盾來支付現金。
巴士可以到機場嗎?
抱歉,我們的巴士不在機場區運行。
兒童需要買票嗎?
每位成人帶一個6歲以下的孩子(含6歲),乘車免費。請注意,可能需要出示年齡證明。 7歲及以上的兒童按全額票價收取。

庫拉庫拉幣

我可以在哪裡購買庫拉庫拉幣?
您可以在DFS巴士總站、庫拉庫拉售票處和某些線路的巴士車上買到庫拉庫拉幣。
你怎樣使用庫拉庫拉幣?
當乘車時,只要把幣投入近門處的投幣箱里就可以了。
還沒使用的庫拉庫拉幣可以退嗎?
不可以

日通票

什麽是日通票?
日通票是一種可以在所有巴士線路使用的智能卡,烏布線路除外。日通卡有3天、和7天四種使用期限,從您在巴士讀卡機上首次刷卡激活之時起生效。(3天=72小時)
用日通票的好處有哪些?
6條線路無限使用,不用帶零錢,不需要充卡
在哪裡可以買到日通票?
在DFS巴士總站 、庫拉庫拉售票處和巴士站點酒店
可以幾個人同時合用一張日通票嗎?
日通票只能在有效時間內供一人使用
如果我在下午3點買了一張3天的日通票,到了當天午夜我還可以使用這張卡嗎?
自刷卡激活之時起計算,3天的日通票有效期為72小時,2天的日通票有效期為48小時。
如果日通票丟失了怎麼辦?
您只能再重新買一張新卡,日通卡遺失不再補發
我可以在不同日期使用日通票嗎?
不可以,一張日通票只能在連續的日期使用,一張3天的日通票將在激活後的3天
後失效,一張5天的日通票將在激活後的5天後失效

其它

如果有東西落在巴士上怎麼辦?我可以聯繫誰?
如有物品遺失,請聯繫我們的客服
客服會說哪種語言?
印尼語和英語
我可以帶行李乘巴士嗎?
每位乘客可以攜帶一件(手提)行李。旅行前,請您在我們的網站上查看行李限額,因為每條線路的行李限額不一樣
如果發生事故有賠償嗎?
所有的乘客在乘庫拉庫拉巴士觀光期間都根據MSIG意外旅遊保險條件進行投保。賠償責任限額如下:死亡/殘疾賠償 USD 100,000.00 醫療費用
USD 10,000.00
可以帶衝浪板乘巴士嗎?
不可以
巴士上有提供輪椅設施嗎?
抱歉,我們的巴士暫時沒有提供輪椅設施。
巴士座椅有安全帶嗎?
有的,所有座位都裝配了安全帶。爲了乘客的人身安全,我們建議所有乘客都要使用安全帶。
如果沒有座位怎麼辦?
我們的巴士運營服務時間為每天上午9點到晚上11點,如果巴士滿員,只能等下趟巴士。站在巴士上是不允許的。
巴士上有可用的網路嗎?
有,我們所有的巴士都配備了免費的無限網絡連結。
在巴士上可以用手機嗎?
可以
可以在巴士上吃喝東西嗎?
請不要在巴士上吃喝東西。

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